Dodatkowa gwarancja

Dodatkową gwarancją mogą być objęte nowe nabywane w Oki produkty oraz produkty będące w użytkowaniu ciągle objęte roczną gwarancją.

Dodatkową gwarancję można wykupić u Autoryzowanych Partnerów Oki lub w Autoryzowanych Punktach Serwisowych Oki.

Warunki dodatkowej gwarancji:

Głowice drukarek igłowych objęte są 12- miesięczną gwarancją bez względu na rodzaj gwarancji na dane urządzenie
Urządzenia muszą być używane z zastosowaniem oryginalnych materiałów eksploatacyjnych
Drukarki i faksy muszą być poddawane przynajmniej dwa razy w ciągu roku płatnej konserwacji (adnotacja o dokonaniu konserwacji musi zostać umieszczona w karcie gwarancyjnej)

Gwarancja nie obejmuje materiałów eksploatacyjnych

Gwarancja sprawowana jest przez autoryzowane punkty serwisowe w miejscu zainstalowania urządzenia dla naprawy typu On-site.(Autoryzowane punkty serwisowe: Białystok, Bielsko-Biała, Bydgoszcz, Gdańsk, Gliwice, Katowice, Kielce, Kraków, Lublin, Łódź, Olsztyn, Poznań, Rzeszów, Szczecin, Warszawa, Wrocław, Zielona Góra)

Termin naprawy:

24 godziny dla naprawy typu On-site
W sytuacji niemożliwości dokonania naprawy On-site w ciągu 24 godz. klient otrzyma urządzenie zastępcze o zbliżonych parametrach

Reklamacja powinna być zgłoszona do Oki, zgodnie ze standardową procedurą napraw gwarancyjnych, na bezpłatny numer infolinii: 0800 12 00 66.